Amazon Alexa 智能家居设备的 Translated 语音技能(Translated Skill)目前已经能够支持从英语到其他 37 种语言的短句翻译。从 2017 年 6 月到 2019 年 6 月间,该技能的下载量已达 250 万,是全球 Alexa 语音技能当中被最广泛使用的应用之一。它被《纽约时报》评为 Alexa 设备最有趣以及最实用的语音技能之一。每天大约有 5000 个独立用户使用该技能进行翻译。
我们开发语音技能的目的,是为了让用户能够以简单的方式使用专业的翻译技术。Alexa 没有翻译功能。因此,我们决定为用户提供语音技能翻译功能,看看用户反响如何。每个版本发布后,我们都会研究 Amazon 商店内的用户留言,并对潜在用户进行内部测试。在这个过程中,我们添加了新功能并对核心功能进行改进,使语音翻译技能能够满足最广大用户群体的需求,并努力为他们提供最佳的语音用户接口体验。
我们的 Translated Alexa 语音技能基于一个三层堆栈。Amazon 的引擎对音频进行捕捉,并基于我们定义的意图/实体模型执行自然语言处理。用户的意图(例如“我要翻译”)和实体(“将英语的‘你好’翻译成西班牙语”)被发送到 Translated 的语音技能服务器。服务器使用 MyMemory 将请求的句子从源语言翻译为目标语言,并使用第三方文本语音转换服务创建音频。
用户体验:在发出命令后仅一秒钟,Alexa 就可以用地道的语音返回翻译。
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